자주 묻는 질문

미리보기, 결제, 열람 기간, 환불에 대해 자주 묻는 내용입니다

운담사주는 어떤 서비스인가요?
생년월일시를 바탕으로 재회, 연애, 이별, 결혼, 재물, 직업운을 풀어 주는 사주 서비스입니다. 주제별 미리보기는 무료로 볼 수 있고, 전체 리포트는 필요할 때만 단건으로 결제합니다.
무료로 어디까지 볼 수 있나요?
각 주제의 미리보기와 리포트 구성은 결제 없이 확인할 수 있습니다. 원인, 타이밍, 행동 기준이 담긴 전체 본문은 해당 리포트를 잠금해제한 뒤 열립니다.
결제는 어떻게 하나요?
구독 없이 카카오페이, 토스페이 또는 카드로 그때그때 결제합니다. 리포트는 주제별로 한 번 잠금해제하면 내 사주에서 다시 볼 수 있습니다.
리포트 가격은 얼마인가요?
일반 리포트는 9,900원, 프리미엄 리포트는 34,900원이 기본 가격입니다. 할인 중인 상품은 해당 화면의 표시 가격이 적용됩니다.
결과는 얼마나 오래 볼 수 있나요?
잠금해제한 디지털 사주 리포트는 제공일로부터 1년 동안 내 사주에서 열람할 수 있습니다.
로그인을 꼭 해야 하나요?
게스트로도 미리보기와 결제를 이용할 수 있습니다. 다만 기기를 바꾸거나 기록을 지운 뒤에는 이력이 이어지지 않을 수 있으니, 사주를 안전하게 보관하려면 카카오 로그인을 권합니다.
태어난 시간을 모르면 어떻게 하나요?
태어난 날짜는 필수입니다. 시간이 확실하지 않으면 입력 화면에서 건너뛸 수 있습니다. 시간이 비어 있으면 시주가 빠진 채 해석되므로, 아는 범위에서 가장 가까운 시간을 넣는 편이 더 정확합니다.
결과는 얼마나 정확한가요?
명리 체계와 입력하신 정보를 바탕으로 한 참고용 해석입니다. 의료, 법률, 투자 자문을 대신하지 않으며, 중요한 결정은 해당 전문가의 판단을 함께 참고해 주세요.
환불은 어떻게 하나요?
결제 후 결과 제작을 시작하기 전이면 전액 환불됩니다. 제작이 시작된 뒤에는 단순 변심 환불이 제한될 수 있습니다. 중복 결제, 결과 생성 실패, 표시와 다른 제공은 재제공 또는 전액 환불합니다. 자세한 기준은 유료 콘텐츠 환불정책을 확인해 주세요. 주문번호와 결제일을 적어 support@undamm.com로 보내 주세요.
문의는 어디로 하면 되나요?
support@undamm.com으로 보내 주세요. 결제·환불 문의는 주문번호와 결제일을 함께 적으면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

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